Česta pitanja
Kratki odgovori na pitanja koja kupci najčešće postavljaju.
1Kako mogu da platim porudžbinu?
Trenutno je dostupno plaćanje pouzećem, gotovinom kuriru pri preuzimanju. Kartično plaćanje nije aktivirano dok se ne poveže provajder plaćanja.
2Mogu li da poručim bez pravljenja naloga?
Da. Na naplati unosite samo podatke potrebne za isporuku. Nalog služi za pregled istorije porudžbina i nije obavezan.
3Koliko košta dostava?
Dostava košta 590 RSD, a za porudžbine preko 5.500 RSD je besplatna.
4Kako da znam da li sudopera staje u moj element?
Na stranici proizvoda navedena je najmanja širina donjeg elementa. Izmerite unutrašnju širinu elementa, ne širinu vrata.
5Da li mogu da vratim proizvod?
Potrošač ima pravo na odustanak u roku od 14 dana od prijema. Postupak je opisan na stranici Povrat i odustanak od kupovine.
6Koliko traje garancija?
Na proizvode koje prodajemo dajemo garanciju od 2 godine. Uslovi su navedeni u garantnom listu koji ide uz proizvod.
7Kako se objavljuju recenzije?
Recenzija se šalje na proveru i objavljuje nakon pregleda. Oznaku „Potvrđena kupovina“ dobija samo recenzija za koju sistem pronađe odgovarajuću porudžbinu.
8Zašto neki proizvodi imaju oznaku Demo?
To su primeri unosa u razvojnoj fazi. Nisu stvarna ponuda i isključeni su iz indeksiranja u pretraživačima.
Nema odgovora na vaše pitanje? Javite nam se.